加油站方面還表示,在馬來西亞封城期間,許多人為了謀生而苦苦掙扎。他們希望這種事情不要再發生,尤其是對於這位騎腳踏車送餐的外送員來說,如果真的沒有人幫忙買單,他可能就要自己倒貼錢。除非外送平台願意賠償。
這個事件在社交媒體上引起了廣泛關注,許多網友留言為這位外送員加油打氣。有人表示,外送員在大太陽下騎腳踏車送餐非常辛苦;有人質疑這種情況是否可以報警處理;還有人表示想要幫助這位外送員,詢問是否有人認識他;也有人對那位聲稱手機被他人使用的顧客表示懷疑;更有人提出,強制線上付款可能會大幅減少這類問題的發生。